Studi: Pengemudi EV Pertama Kali Sangat Puas dengan Kendaraan
KATA KUNCIKEPUASAN EVS JD POWER
1 Februari 2021 — Sebuah studi dari J.D. Power menunjukkan konsumen yang beralih ke kendaraan listrik untuk pertama kalinya sangat puas secara keseluruhan dengan peralihan tersebut.
Menurut penelitian, pelanggan EV baru memberikan kendaraan listrik pertama mereka peringkat 754 dari 1.000 rata-rata, yang sebanding dengan rata-rata 766 yang "veteran BEV" memberikan kendaraan mereka.
Per rilis berita, penelitian ini menilai 10 faktor termasuk segala sesuatu mulai dari jangkauan baterai dan kenikmatan berkendara hingga fitur keselamatan dan kualitas kendaraan.
"Membuat lompatan awal iman untuk memiliki BEV terbukti sangat memuaskan," kata Brent Gruber, direktur senior otomotif global di J.D. Power. "Kami tahu dari penelitian kami bahwa banyak konsumen memiliki kekhawatiran selama proses pertimbangan pembelian dengan aspek-aspek seperti jangkauan baterai dan pengisian kendaraan. Namun, begitu seseorang membeli BEV, mereka cukup ketagihan."
